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Garantia e pós-venda

O reparo na garantia exige o envio do produto de volta para a China ou pode ser feito localmente?
Quanto tempo dura o ciclo de reparo dos principais componentes, como uma câmera danificada?
Como o reparo é cobrado após a expiração da garantia? Os planos de garantia estendida estão disponíveis?
Posso comprar consumíveis comuns (por exemplo, pneus de inspeção de robôs) localmente no XX país?
Quanto tempo leva o reabastecimento se uma peça está fora de estoque?
Você fornece uma lista de compatibilidade para peças alternativas ou substitutas?
Existe uma cobrança para atualizações do sistema de software?
Os dispositivos de geração mais antiga podem ser compatíveis com sensores mais novos?
A plataforma de gerenciamento de dados suporta a colaboração multiusuário?
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